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    企業管理培訓

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    在企業家看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收入;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底企業家是看利潤的,利潤要從管理中來。因而企業家不賺錢就是犯罪,企業不賺錢就得死。開源節流、獲取利潤是企業的基本生存法則。
    而如此簡單的道理和做法卻被很多企業家所忽視——因為他們天天瞎忙,天天救火!因為消防隊員是不會創造價值的,充其量只能將損失降低到最低限度。那么,在競爭日趨激烈的市場,中國的企業如何多開源?怎樣做市場?如何帶隊伍?怎樣砍成本?
    一、被企業家忽視的最簡單的企業管理公式:
    除了定戰略、搭班子、帶隊伍等大事外,企業家關注的應該就是“收入-成本-費用=利潤”,企業家每天聚焦的數字就是10-9=1,以及如何降低9。
    所謂10就是收入、9就是成本、1就是毛利;也就是說成本降低1,毛利就上升一倍。
    二、當今企業家最大的障礙
    1、不懂財務:這是大多數企業家的短板,認為有自己最信任的人搞財務,自己帶領隊伍沖鋒陷陣就可以了。
    2、不看賬目:“一翻兩瞪眼,死后再驗尸”、“忽視過程,秋后算賬”……死前沒有財務管理,死了再翻賬。
    3、害怕數字:專業術語聽不懂,財務數據看不懂,活在一種盲目的樂觀狀態中。
    4、重視不夠對財務不重視,對削減成本不重視、不真抓。前面開源,后面漏錢。
    三、企業家降成本(賺錢)的十把砍刀
    1、企業家的第一把砍刀——砍面子
    (1)砍排場,砍虛榮,砍辦公面積,砍豪華。
    (2)沒有票子就沒有面子。
    (3)金杯銀杯不如口碑,金牌銀牌不如品牌。
    (4)責任除以2等于零,項目只須一人負責。
    2、企業家的第二把砍刀——砍價專家
    (1)設立專人專崗,專業審核每分錢,把每分成本當成魔鬼殺死。
    (2)建立專門的財務制度和砍價方法,讓企業的木桶嚴絲合縫,滴水不漏。真正做到“皮笊籬不漏湯”。
    3、企業家的第三把砍刀——砍人手
    (1)千斤重擔人人挑,人人頭上有指標,這里的指標要明確,也就是目標的SMART原則,即目標要數字量化;具有挑戰;指標合理;且要有時間限制;最好能分解到年、季度、月、日以及每小時。
    (2)利潤導向,讓數字說話,結果導向。
    (3)學會使用時間結點圖和圓餅圖。對于沒有具體崗位或無法直接量化人員可采用時間圓餅圖即分別寫上每小時工作內容,用圓餅圖表示。
    (4)目標分離任務到人,通過績效評估找差距,獎罰分明。
    (5)設立“電網”,末位淘汰,每個崗位都必須設立最低成績效要求。
    (6)績效高、工資低,比如:20%工資+80%績效。
    4、企業家的第四把“砍刀”——砍機構
    很多公司小機構多職位多,盲目擴大,并選用一些侏儒人才,而且沒有績效化管理。
    (1)機構扁平化,一專多職,不設副職,比如說總經理兼營銷、生產制造副總等等。
    (2)部門數字化,以利潤為導向,以成本控制為基礎。
    (3)每個部門都是利潤中心和價值中心,我們必須明確職責,能獨當一面。
    5、企業家的第五把“砍刀”——砍固定資產
    (1)凡是商品買回來再賣出去都會貶值,所以固定資產等月負債,每筆固定資產都必須產生25%以上的投資回報,要是沒有最好不投資。
    (2)誰購買誰負責,每筆固定資產都要有責任人,所以在買之前應做好充分的調查,看是否真的需要,看是否能夠創造價值。
    (3)建立嚴格的審核標準。
    6、企業家的第六把“砍刀”——砍采購成本
    (1)競標砍價----借刀殺人
    (2)過關斬將----高層出馬
    (3)直搗黃龍----源頭購買
    (4)動之以情----感恩圖報
    (5)釜底抽薪----原始單據
    7、企業家的第七把“砍刀”——砍預算
    (1)利潤是要求出來的,向供應商要求砍掉20%。
    (2)向所有花錢的人或部門要求消滅20%。
    (3)方法永遠比問題多,只要有目標,任何方法都能找到,沒有做不到的事。
    8、企業家的第八把“砍刀”——砍庫存
    (1)庫存是企業利潤的殺手,例如一種商品賣出80件還剩20件,從表面上看好象是盈利,但實際上20件的成本大于80件的利潤,所以還是虧損。
    (2)先客戶后產品,即:根據市場客戶要求生產客戶需要的產品(Justintime)。
    (3)先感應后回應。
    (4)庫存率與獎金掛鉤。
    9、企業家的第九把“砍刀”——砍劣質客戶
    (1)砍虧損客戶,不是所有客戶都能帶來利潤,在簽定合同時要知道贏利點是多少?
    (2)砍欠款客戶,建立一套應收帳款的預警系統和管理辦法,區分對待進行誠信分類規定受信客戶建立應收管理制度。
    (3)砍無誠信客戶,客戶分級,誠信分類,授信管理。
    (4)砍小客戶,企業只為一部分客戶服務,無限的滿足所有客戶就會破產。
    10、企業家的第十把“砍刀”——砍日常開支
    (1)砍電話費的實用方法:
    ①定出每個級別電話費報銷價位。
    ②除總經理、特定崗位外公司內其余電話只能打市話。
    ③所有電話要有電話清單。
    (2)砍汽車成本的幾個絕招:
    ①砍掉創造價值最少的汽車。
    ②砍掉浪費最多的汽車。
    ③汽車維修應拿回配件。
    ④汽車報銷費用應由乘車人簽字,比如過路費等。
    ⑤最好打的報銷。
    (3)砍應酬的關鍵點:
    ①訂出各個級別應酬標準。
    ②指定地方接待,與酒店合作建立協議酒店。
    ③本公司應少去人。
    (4)砍辦公設備,用成本列支:
    ①員工不得使用一次性水杯。
    ②筆記本、筆可自己買。
    ③勞保用品可以舊換新。
    ④復印紙可兩邊用。
    ⑤空調開到合適溫度,不可太低。
    ⑥每分錢怎樣出去的,出去多少必須清楚。
    (5)、砍差旅以結果導向:
    ①出差結果,為什么要出差?
    ②不出差損失,要不要出差?
    ③能不能不花或少花錢,可否電話聯絡或代辦?
    ④出差后是否決定搞定,如果沒搞定咋辦?
    ⑤真要出差請給出標準,分職位和地區?
    四、企業家最易遺忘的一把砍刀——砍會議
    (1)節約時間成本,會議要短,限時發言。
    (2)節約精力成本,會議要達成決定,不是商討會議,會議決議或決定要有專人專崗跟蹤、驗證。
    (3)節約機會成本,解決問題,落實結果,一定要有責任人落實。
    五、企業家降低成本(賺錢)的最后絕招——砍刀入鞘
    1、提高采購、付款的計劃性,實施集中付款,方便管理,每周只有一天報采購計劃、買東西,一把手一周6天封筆。
    2、一把手規定每月4天買東西,26天封筆,每年317天封筆。
    六、對企業家的一點忠告
    1、企業家要懂財務:不懂要學習,不能拖。
    2、每天盯緊3個數字10-9=1。定戰略、搭班子、帶隊伍等大事確定后,通過天天、月月、時時關注“收入、成本、費用”以及由此而產生的“利潤”來驗證大事確定的正確性。
    3、財務先行:關注進、銷、存的數字,以及由此而導致的結果。
    4、獎勵高手:獎勵開源高手、獎勵節流高手、獎勵創利高手,一點不含糊,獎就重獎,以點帶面,獲取全面勝利。
    5、養成富人的思維模式
    (1)結果導向,逆向思維。
    (2)花錢時問自己4個結果。
    中外企業管理培訓區別
    許多中國企業感慨:越來越難留住人了!不僅是留人,在企業招聘新員工時,中國企業也很難與外資企業抗衡。也許有人會將之歸為國內企業工資太低的緣故,但根本上是企業內部激勵機制(發展空間及完善機制比單純的工資更重要)的問題,除了在物質激勵方面受現有資源限制導致中國企業缺乏吸引力外,很重要的一個原因是大多數企業只會用人,而沒有培養人。
    比較中外企業的人力資源管理,一個最大的區別就在于員工的培訓投入上。外資企業的培訓完善而系統,并且與企業文化、企業發展的實際密切相關由于將員工視做最寶貴的人力資本,外資企業的培訓投入也產生了極高的收益。反觀中國企業的員工培訓,似乎多為應急或被動式的,企業經營者似乎沒有將培訓作為投資來看待,而只用不培養也無法建立員工與企業間的歸屬關系,更不要說企業凝聚力或學習型組織的形成了。


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